服务流程
SERVICE FLOW
购物指南
1.注册用户 2.填写收货地址 3.挑选商品
4.购买下单 5.查看订单
收集需求
Event Planning
1.客户需求
2.主题设想
3.时间安排
4.场地要求
5.活动预算
配送方式
Shipping Method
1. 上门自提
2. 物流货运
3. 配送查询
4. 异常联系客服
5 .货物签收
支付方式
Payment method
1. 微信支付
2. 支付宝支付
3. 公司转账
4. 公司转账
售后服务
After-sale service
1. 售后政策
2. 价格保护
3. 退款说明
4. 退换货
5. 取消订单
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